📦 سياسة الشحن والإرجاع



في ماجيك سوق، نقدّر عملاءنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم. يُرجى قراءة سياسة الشحن والإرجاع بعناية قبل تقديم الطلب.

⸻

🚚 سياسة الشحن
• التوصيل في دبي وجميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة:
يتم تسليم الطلبيات داخل دبي خلال 2-5 أيام عمل.
قد تستغرق الطلبات في الإمارات الأخرى من 3 إلى 7 أيام عمل اعتمادًا على الموقع.
• معالجة الطلبات:
يتم معالجة جميع الطلبات وشحنها خلال 24-48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
• رسوم الشحن:
نحن نقدم حاليًا خدمة التوصيل المجاني في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة لجميع الطلبات.
• تتبع الطلب:
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.

⸻

🔄 سياسة الإرجاع والاسترداد

نريدك أن تُعجب بمشترياتك. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع طلبك وفقًا للشروط التالية:
• سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا:
يمكنك تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
• أهلية الإرجاع:
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي استلمته بها.
• مطلوب إثبات الشراء (بريد إلكتروني لتأكيد الطلب أو فاتورة).
• يتم قبول الإرجاع فقط إذا لم يكن المنتج مطابقًا للجودة التي وعدنا بها أو به عيب في التصنيع.
• المبالغ المستردة:
• بمجرد استلام مرتجعاتك وفحصها، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني.
• في حالة الموافقة، سيتم معالجة استرداد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
• في حالة طلبات الدفع عند الاستلام، سيتم إصدار المبلغ المسترد عن طريق التحويل البنكي أو رصيد المتجر.
• العناصر غير القابلة للإرجاع:
• العناصر التالفة بسبب سوء الاستخدام من قبل العميل
• المنتجات بدون التغليف الأصلي
• سلع للبيع أو التصفية

⸻

📩 اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن والإرجاع، يرجى الاتصال بنا على:

✉ magicsoakarabia@gmail.com

فريق الدعم لدينا متاح 24/7 لمساعدتك.
نبذة عنا - بيو بيوتي

معلومات عنا

في بيو بيوتي ، نؤمن بتقديم منتجات عالية الجودة للعناية بالبشرة تُمكّنكِ من استغلال جمالكِ الطبيعي. هدفنا هو توفير تجربة عناية متكاملة وفاخرة بالوجه، من راحة منزلكِ.

خط منتجاتنا

  • مجموعة العناية بالوجه - حل متكامل لبشرة مشرقة ومتجددة. مثالية لعلاجات السبا المنزلية.
  • منظف ​​- تركيبة لطيفة وفعالة تزيل الشوائب والزيوت والمكياج مع الحفاظ على رطوبة بشرتك الطبيعية.
  • تقشير – تقشير البشرة والكشف عن بشرة أكثر نعومة وحيوية باستخدام مقشرنا اللطيف المصمم لجميع أنواع البشرة.
  • كريم التدليك – كريم فاخر لتعزيز الدورة الدموية وتحسين الصحة العامة وإشراقة بشرتك أثناء تدليك الوجه.
  • قناع - مصمم لترطيب البشرة وإزالة السموم منها ومعالجة مشاكل البشرة المحددة، مما يمنحك بشرة منتعشة ومتوهجة.
  • مرطب - تركيبة غنية وخفيفة الوزن توفر ترطيبًا طوال اليوم، مما يجعل بشرتك ناعمة وملساء ومحمية.

في بيو بيوتي ، نلتزم باستخدام أجود المكونات وإنتاج منتجات تُحقق نتائج حقيقية. مهمتنا هي جعل العناية بالبشرة في متناول الجميع، وبأسعار معقولة، وفعالة.

نشكركم لاختياركم لنا لنكون جزءًا من رحلة العناية ببشرتكم. نحن هنا لمساعدتكم في الحصول على بشرة صحية ونضرة كل يوم.